Política de cancelación/devolución

Si está contratando como consumidor y usuario, usted tiene derecho a desistir de la compra del vehículo, con una causa justificada, en un plazo de 7 días naturales o hasta que haya recorrido 500 kilómetros en caso de que el comprador sea de otra comunidad, y 100km en caso de que sea de la misma comunidad; entendiendo la realización de este kilometraje como suficiente para probar e inspeccionar el vehículo.

El plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales del día en que usted, o un tercero designado por usted, adquirió la posesión material del vehículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificar a COCHES DIRECT su decisión de desistir del contrato de una forma inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento bastará con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Esta comunicación podrá hacerse mediante correo electrónico (info@cochesdirect.es) de forma telefónica en el número 615333277.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, con la excepción de los de anulación, transferencia, garantía mecánica y gastos de envío en caso de que la entrega se haya hecho en un lugar fuera de nuestras instalaciones. La devolución se hará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, no más tarde de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato y se haya hecho efectiva la devolución del vehículo. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el vehículo. Para realizar el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción, salvo que nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución.

Deberá devolver el vehículo en cualquiera de nuestros centros, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 2 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Salvo que realice la devolución de los bienes en uno de nuestros centros, deberá asumir el coste de devolución del vehículo.

El derecho a desistir del contrato se aplicará siempre que el vehículo se devuelva en las mismas condiciones en que usted lo recibió. En caso de que éste no se encuentre en las mismas condiciones en que se entregó, o que haya sufrido algún daño, para ejercer el derecho de desistimiento, usted se verá obligado a compensar al vendedor por el deterioro que se haya producido en el vehículo como consecuencia de su utilización mas allá de lo necesario para determinar su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Política de cancelación/devolución de reservas

Si ha realizado una reserva, usted tiene derecho a cancelar la reserva del vehículo, con una causa justificada, en un plazo de 7 días naturales.

El plazo de cancelación expirará a los 7 días naturales del día en que usted, o un tercero designado por usted, realizo la reserva del vehículo.

Para ejercer el derecho de cancelación deberá notificar a COCHES DIRECT su decisión de cancelar la reserva de una forma inequívoca. Para cumplir el plazo de desistimiento bastará con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Esta comunicación podrá hacerse mediante correo electrónico (info@cochesdirect.es) de forma telefónica en el número 615333277.

En caso de cancelar la reserva por su parte, le devolveremos la totalidad del pago de reserva recibido de usted. La devolución se hará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, no más tarde de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir de la reserva.

ROES COCHES DIRECT S.L.U
CIF
: B-19324938.
Domicilio social: Calle Acacias 28, 28850, Torrejón de Ardoz (Madrid), España.
Registrado, en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34177, Folio 184, Inscripción 1 con hoja M-614790.